Remboursements et rétrofacturations

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Produits et services numériques

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Avant de procéder à tout achat, nous vous encourageons fortement à examiner attentivement la description du produit ou du service afin de vous assurer qu'il correspond à vos besoins et à vos attentes.

Pour toute question concernant les fonctionnalités, les tarifs, les conditions d'abonnement ou les détails du service, veuillez contacter l'équipe d'assistance officielle de CooMeet avant de finaliser votre achat. CamRound.com n'est pas autorisé à clarifier ou modifier les détails des produits ou services.

Politique de remboursement

CooMeet étant seul responsable du traitement des paiements, toute demande de remboursement doit être adressée à son service client. Un remboursement peut être envisagé dans certaines circonstances, notamment :

  • Transactions en double
  • Erreurs techniques
  • Frais non autorisés

Pour demander un remboursement auprès de CooMeet, vous devrez fournir :

  • Date et montant du paiement
  • Mode de paiement utilisé
  • ID de transaction ou numéro de commande
  • Motif de votre demande de remboursement

Si votre remboursement est approuvé, veuillez prévoir un délai de 3 à 10 jours ouvrés pour le traitement du remboursement par votre banque ou l'émetteur de votre carte. CamRound.com ne peut ni suivre, ni accélérer, ni influencer le délai des remboursements effectués par CooMeet. Pour obtenir des mises à jour sur l'état de votre demande, veuillez contacter directement l'assistance CooMeet.

Rétrofacturations

Si vous envisagez une rétrofacturation, nous vous recommandons vivement de contacter d'abord l'assistance CooMeet pour tenter de résoudre votre problème. Lancer une rétrofacturation sans demander d'assistance au préalable peut retarder la résolution du problème et entraîner des restrictions sur votre compte CooMeet ou sur votre accès futur.

Toutes les rétrofacturations sont examinées par CooMeet. Toute rétrofacturation frauduleuse ou non fondée peut constituer une violation des conditions d'utilisation et entraîner la suspension du compte.

Services et liens tiers

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